Sim, claro!
Convidamos o Willy Baccaglini, médico urologista da Comunidade Alice, para contar como é ser membro Alice e como ele tomou essa decisão.
Foi a maneira que encontrei para de cuidar de mim como um todo, sem precisar me preocupar em procurar profissionais adequados fora do plano, além da rápida e efetiva atenção de Time de Saúde comigo e da facilidade que o app traz para os processos com o plano. Alice para mim é uma maneira descomplicada de viver minha saúde.
Há alguns meses, recebi um convite para conhecer um projeto novo na área da saúde. Após algumas reuniões tive a oportunidade de conhecer uma ideia audaciosa e inovadora que buscava ir além das formas atuais de relação entre os três pilares da saúde privada – estabelecimentos de saúde (entenda-se basicamente, hospitais), plano de saúde e profissionais de saúde.
Não foi difícil aceitar o desafio de fazer parte deste projeto. Ao longo destes meses pude vivenciar o trabalho incessante de pessoas buscando trazer equilíbrio para todos os lados envolvidos, e nem mesmo este momento difícil que atravessamos por conta da pandemia foi suficiente para desencorajar essas pessoas.
Precisamos do equilíbrio entre os três pilares - hospitais, plano e profissionais de saúde - para que o maior interessado na saúde não seja prejudicado. E falo exatamente do membro. O desequilíbrio entre essas partes, é algo perigoso para todos, mas no fim o maior risco recai sobre o paciente, que pelo contrário deve sempre ser o foco da assistência em saúde.
Em uma de minhas últimas conversas com o Gui, um dos fundadores da Alice, comentei que sou um privilegiado nesta nova experiência que é a Alice. Eu sou do time de especialistas, como urologista, e acabei me tornando membro também. Confesso que tem sido uma experiência curiosa e divertida.
Todo meu atendimento como membro eu sou exposto a esta dupla atividade, ser um dos médicos que presta atendimento e que participa do desenvolvimento da Alice, e por outro lado ser atendido como paciente e trazer para Alice uma das maiores intimidades que podemos oferecer – nossa saúde.
Poucos de nós profissionais de saúde temos a oportunidade de ver as relações dos três pilares da saúde de perto e ao mesmo tempo de fora. Isto nos dá a oportunidade de perceber que a valorização do profissional de saúde, passa pelo equilíbrio de todas as partes, de forma que seja sustentável a todos os três agentes para que assim possamos oferecer a saúde que nossos pacientes merecem.
Aqui fica claro para mim toda a intensidade do que é fazer parte da Alice – carregar este desejo por mudança.Algo que eu não esperava em um primeiro momento, mas que surgiu do sentimento de acreditar no projeto como um todo – tornar-me membro da Alice. Não por fazer parte do projeto e torcer por ele, mas sim por acreditar nele a tal ponto de trazer o cuidado com minha saúde para a Alice.
Confesso que às vezes nas consultas esqueço que sou membro e me empolgo como médico da Alice, mas logo volto a realidade de que para ser cuidado preciso também permitir ser cuidado e me torno membro novamente. Enfim, espero que outras pessoas possam sentir e viver o que vivo como parte da Alice ou como membro da Alice e quem sabe como parte e membro da Alice, assim como eu.
Willy Baccaglini (CRM SP 157198)
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