Ninguém muda o mundo sozinho. Por isso, na hora de escolher as instituições de saúde parceiras, a Alice é bem criteriosa. Isso significa que nossos hospitais e laboratórios parceiros são de excelência, mas isso não basta. As instituições que compõem a Comunidade de Saúde da Alice toparam o desafio de entregar saúde de verdade, ou seja, dentro do modelo de saúde baseada em resultados.
Calma, já te explicamos. Antes, é importante relembrar que a Alice é uma Gestora de Saúde. Uma combinação de Time de Saúde - equipe multidisciplinar de saúde que acompanha cada pessoa de forma personalizada- com um plano de saúde individual, que dá ao membro acesso a nossa Comunidade de Saúde composta por especialistas e uma rede de hospitais e laboratórios.
E para que o Time de Saúde faça a gestão de saúde de cada membro, contamos com o uso de ferramentas e tecnologia própria, que conectam a Alice a toda essa <h3_pink> Comunidade de Saúde, ou seja, aos nossos parceiros, permitindo com isso a coordenação de cuidado, com um atendimento próximo e personalizado. <h3_pink>
Agora vamos ligar os pontos. Mais do que um simples acompanhamento, a gestão de saúde dos nossos membros é feita, como dissemos, seguindo o modelo de saúde baseada em resultados (ou em inglês é o Value Based Health Care).
Trata-se de um modelo que tem como critério de avaliação a qualidade do serviço prestado à pessoa atendida, assim como o resultado de melhora de saúde obtido após cada atendimento.
“A essência da saúde baseada em resultados é garantir que as pessoas sejam mais saudáveis e tenham mais qualidade de vida. É isso que miramos em cada uma das interações do nosso time com a nossa Comunidade de Saúde e com os nossos membros”, explica Marcos Ferretti, diretor médico da Alice.
Isso significa que nossos parceiros não estão preocupados com a quantidade de atendimentos feitos, mas em garantir o melhor tratamento possível, baseado nas melhores evidências científicas e de forma que gere mais saúde para cada pessoa.
Paralelo a tudo isso, <h3_pink> a Alice, por meio da sua tecnologia própria, é capaz de monitorar os resultados de saúde dos seus membros em toda sua jornada. <h3_pink> Isso significa que no caso de uma internação ou uma cirurgia, por exemplo, a equipe hospitalar já vai conhecer o histórico do membro de antemão e, junto com o Time de Saúde, vai poder tomar as melhores decisões para cada caso.É assim que a gente garante um cuidado personalizado e baseado nos protocolos da Alice junto ao hospital.
“Os hospitais, laboratórios e especialistas parceiros da Alice estão integrados na nossa plataforma, o que permite que façamos a coordenação de cuidado completa dos membros. Isso também garante que todo o histórico de saúde da pessoa fique registrado no aplicativo", completa Ferretti.
Ah, e vale para antes, durante e depois. Saiu do hospital? Seu Time de Saúde acompanha a sua recuperação e nunca mais sai de perto de você {vai estar ali todos os dias para quando você precisar}.
Atualmente a Comunidade de Saúde da Alice está localizada na cidade de São Paulo e é composta por médicos especialistas renomados {de verdade} e por hospitais de referência como o <h3_pink> Hospital Israelita Albert Einstein, o Hospital Alemão Oswaldo Cruz (HAOC), o Hospital Sabará, a Pro Matre Maternidade e os laboratórios Fleury e A+. <h3_pink>
Sem falar nos recém chegados. Começando pelos hospitais, a partir de maio de 2021, membros Alice passam a ter como opções as maternidades <h3_pink> Santa Joana e Sepaco, e o hospital BP (A Beneficência Portuguesa). <h3_pink>
Ter a Beneficência Portuguesa trabalhando com Alice num modelo tão completo de saúde baseada em resultado é um reforço dos grandes.
Já em relação ao time de laboratórios parceiros também cresceu {em quantidade e qualidade}. Os planos Alice agora contam com os <h3_pink> laboratórios Alta, Salomão Zoppi, Delboni Auriemo e Lavoisier, todos pertencentes ao Grupo Dasa, líder em medicina diagnóstica do Brasil e da América Latina. <h3_pink>
O grupo, além de investir bastante no desenvolvimento da medicina diagnóstica, adota cada vez mais tecnologias que permitem a integração de dados dos usuários, seguindo, é claro, todas as premissas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). O objetivo desses investimentos do Grupo Dasa é melhorar a experiência do usuário durante sua jornada de saúde. Bem alinhado com nosso objetivo de coordenação de cuidado, não acha?
Importante dizer que os laboratórios e especialistas parceiros da Alice também estão integrados à nossa plataforma de tecnologia, permitindo a coordenação de cuidado sempre que o membro é encaminhado para fazer algum exame. Isso quer dizer que o membro pode acompanhar pelo app Alice seus resultados de exames e diagnósticos; o histórico de todas consultas e agendamentos; além dos procedimentos e exames que podem ser feitos na Casa Alice.
Como dissemos, nosso objetivo é oferecer uma gestão da saúde de forma personalizada. Por isso, os planos da Alice são modulares, o que significa que é você quem escolhe quais hospitais, maternidades e laboratórios irão compor seu plano, assim como o tipo de acomodação (apartamento ou enfermaria).
Faz questão de um hospital com acomodação em apartamento, mas para a escolha do laboratório prefere o critério de proximidade? Na Alice, é você quem decide. E seja qual for a sua decisão, terá escolhido uma instituição preocupada em te deixar {e te manter} mais saudável.
Dessa forma, garantimos que seu plano de saúde individual Alice esteja de acordo com as suas preferências e o seu momento de vida (podendo mudar quando achar necessário). Atualmente, são mais de 30 opções de combinações possíveis de plano. Deve ter alguma com a sua cara.
É assim que conseguimos coordenar o cuidado de cada membro: descomplicando o processo e, principalmente, tornando cada pessoa mais saudável a cada dia. “Essa é a essência da saúde baseada em resultados: garantir que as pessoas sejam mais saudáveis e tenham mais qualidade de vida. É isso que miramos em cada uma das interações do nosso time com a nossa Comunidade de Saúde e, claro, com os nossos membros”, explica Ferretti.
Dados preliminares mostram que 81% dos membros da Alice melhoraram sua saúde mental, 71% apresentaram uma melhora em sua qualidade de vida como um todo e 47% daqueles que eram obesos deixaram de ser.
Lembrando sempre que isso é fruto de um trabalho em conjunto para que a gestão da saúde de cada membro seja a melhor possível. Afinal, se o conceito de gestão é administrar recursos e encontrar as parcerias certas para alcançar objetivos de forma efetiva, eficaz e eficiente, com a saúde, o recurso mais precioso que temos, não poderia ser diferente.
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